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买充电宝天猫商城的“容量”缩水质量谁保证?

日期:2023-03-21 19:54浏览次数:

为了给手机充几次电,孙先生在天猫商城买了一个2万毫安的大容量充电宝。刚开始可以给手机充两三次电。使用一段时间后,动力差很多。最近连给手机充一次电都困难。

用了一段时间后,他还发现充电宝原本棱角分明的外壳变成了微微凸起的曲面。在灯光下,充电宝上一条长约一厘米的裂缝也清晰可见。这样的充电宝,孙先生是不敢用的。

随后,记者在天猫商城发现,不少充电宝以“大功率”“小体积”为卖点,10000毫安到20000毫安已经成为主流。而且这些充电宝的价格普遍实惠,大部分都在百元以下,有些便宜的甚至只要二三十元。

从几万的销量来看,天猫商城上卖的这些充电宝很受欢迎。那么,这些充电宝的质量如何,是否名副其实的“大功率”背后?孙先生的充电宝有什么问题?

随后,记者在天猫商城购买了4个不同容量的充电宝,带到专业检测机构。最终测试结果显示,四款充电宝的实际放电容量与宣传容量差距较大,大多在50%左右。

在中国最新版本《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》中,对充电宝标识有明确要求,移动电源本体上应明确标注额定容量。这个额定容量就是充电宝的最终输出值。以及商家日常宣传中提到的容量,

其实就是“电池容量”或者“心电容量”,并不能代表充电宝的真实放电能力。

如果说模糊电的概念会让消费者模糊购买,那么像孙先生这种鼓鼓囊囊开裂的充电宝,就不仅仅是混淆消费这么简单了。专业人士表示,使用这样的充电宝存在很大的安全隐患。

充电宝用的锂电池一般由正负极材料、电解液和隔膜组成。质量不好的锂电池容易发生内部短路,短路产生的热量会使电解液分解汽化,从而导致电池鼓包,此时非常危险。然后,

实验者用针刺模拟电池内部短路。被钢针扎破的是孙先生鼓鼓囊囊的充电宝电池。几秒钟后,电池开始冒烟,突然爆炸,实验箱瞬间变成一片火海。想象一下,

如果这个爆燃发生在你家或者书包里,后果不堪设想。但即使质量合格的电池进行穿刺短路测试,也不会发生这种爆燃。

无论是产品外观标识、实际容量还是安全性,都明显不符合国家标准。那么,这样的商品是如何在天猫商城卖出数百件的呢?记者随后与商家沟通,对方避而不答产品不符合国标要求的问题。

卖这种不合格的产品,天猫官方客服作为销售平台,只给出了补偿买家红包的解决方案。至于销售不合格充电宝的网店,他们表示会进一步调查。对于卖家的售假行为,客服表示会给予严肃处罚。两天后,

天猫客服人员回复记者称,该商家的充电宝已经下架,但并未提及如何处理已经售出的不合格产品。

至于天猫商城的准入机制和商品审核,天猫官方客服表示:“具体不清楚。对于假货,我们平台不具备鉴别的能力和资质。我们将根据客户提供的文件进一步调查。”

小小的充电宝,看似不起眼,但很多人经常用,所以质量和安全就更重要了。偷换充电容量的概念,只宣称电池容量,避而不提额定容量,这种误导消费的行为在天猫商城的店铺宣传页面非常常见。

关系到用户安全的产品质量呢?但是监管很松,额定容量不标注。明显不符合国标要求的不合格产品,实际上却在销售,假货的识别成为消费者的举证责任。真是本末倒置。希望给更有保障的天猫打广告。

不要空喊口号,要脚踏实地,有效控制准入和监管,不要给消费者留下安全隐患。